COMPROMISO n.º 1: PRODUCTOS DE CALIDAD A PRECIOS ACCESIBLES

En 1 Day 1 Product, ofrecemos únicamente productos de gran calidad, probados y aprobados por nuestro equipo de expertos. Nuestra primera motivación es hacerte descubrir los productos o accesorios para el público general más innovadores y a precios siempre accesibles. La mayoría de nuestros productos no están disponibles todavía en las tiendas tradicionales.

COMPROMISO n.º 2: GESTIÓN RÁPIDA DE LOS PEDIDOS

En 1 Day 1 Product, sabemos que te gusta recibir rápidamente los productos comprados en internet. Por este motivo todo el equipo se esfuerza por tratar lo más rápidamente posible los pedidos y confiarlos a los transportistas más fiables en cuestión de entregas (La Poste, Collissimo...). Así puedes realizar el seguimiento en tiempo real de tus paquetes y ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento si tienes cualquier duda.

COMPROMISO n.º 3: INFORMACIÓN CLARA Y TRANSPARENTE

1 Day 1 Product no tiene ningún secreto para sus clientes. Publicamos de forma transparente toda la información del funcionamiento de nuestros productos y condiciones de nuestras ofertas.

Porque tienes derecho a cambiar de opinión, 1 Day 1 Product te garantiza un plazo de desistimiento de 14 días para comunicarnos tu intención de devolver un artículo; después, un plazo adicional de 14 días para efectuar la devolución del producto, en buen estado y en su embalaje original. Al recibir el producto en nuestros almacenes, 1 Day 1 Product te reembolsará el importe del producto devuelto en un plazo máximo de 14 días.

COMPROMISO n.º 5: CONTACTO PERMANENTE

Nos comprometemos a responder a todas las preguntas de información y a tratar las eventuales reclamaciones lo más rápidamente posible. Para nosotros es importante intercambiar contigo con toda transparencia. Por este motivo ponemos a tu disposición un formulario de contacto en línea que nuestro Servicio de Relaciones gestiona en los plazos más breves posibles.

COMPROMISO n.º 6: PAGO PROTEGIDO Y FACILITADO

Los pagos a 1 Day 1 Product son 100 % seguros, porque utilizamos tecnologías de pago cifradas. Garantizamos el mismo nivel de seguridad y de protección de tus datos bancarios si decides por ejemplo memorizarlos para facilitar tus compras en nuestro sitio web.

COMPROMISO n.º 7: CONFIDENCIALIDAD ABSOLUTA DE TUS DATOS

Respetamos la confidencialidad de tus datos personales y los tratamos respetando escrupulosamente la Ley Informática y Libertades, de 6 de enero de 1978. De ese modo, tu información será utilizada exclusivamente por los servicios internos y no se cederá ni venderá en ningún caso a terceros sin previo acuerdo por tu parte

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